Si vous ne parvenez pas à sélectionner votre taille ou si votre taille n’est pas indiquée, c’est que cet article est malheureusement en rupture de stock. Chaque saison, nous produisons une série limitée de nos chaussures uniques fabriquées en Grande-Bretagne. 

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Royaume-Uni standard  £5.50 - 3 à 5 jours ouvrés   

Europe            £7.50 - 7+ jours ouvrés

Monde entier      £9.50 - 10+ jours ouvrés     

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Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande à notre usine de Bolton ! Nous nous efforçons de traiter les retraits en magasin dès que possible, mais cela peut prendre jusqu'à 1 à 2 jours ouvrés. Veuillez attendre votre e-mail de confirmation de retrait avant de venir chercher votre commande. 

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Vous recevrez votre numéro de suivi dans votre e-mail d’expédition. Le transporteur devrait également vous contacter avec tous les détails de suivi après l’expédition. Si vous ne recevez ni l’un ni l’autre, veuillez nous contacter.

Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que toutes les informations de suivi se mettent à jour une fois l’expédition effectuée.

Toutes les informations concernant les dates d’expédition des articles en précommande seront affichées sur la page produit individuelle. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un article en précommande.

Nous acceptons avec plaisir les retours des articles éligibles dans un délai de 14 jours après la livraison.

Nous pouvons ensuite vous proposer un échange ou un remboursement selon le mode de paiement d’origine.

1. Remplissez le formulaire de retour
2. Emballez votre/vos article(s) (vous pouvez réutiliser l’emballage d’origine). N’oubliez pas d’inclure le formulaire de retour et votre reçu de livraison d’origine.
3. Veuillez utiliser l’étiquette d’adresse incluse dans votre commande ou en rédiger une vous-même.

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Si Walsh réduit le prix de l’un de ses produits dans les 24 heures suivant la date à laquelle vous avez acheté votre produit, n’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un remboursement de la différence. Veuillez noter que cela exclut les réductions de prix à durée limitée, y compris les ventes flash et les offres spéciales sur les produits.

Si vous avez oublié d’utiliser un code promotionnel, la différence de prix ne peut malheureusement pas être remboursée.

Nous essayons de vous fournir autant d’informations que possible sur chaque produit, que vous trouverez dans la description sur la page du produit. Si vous avez besoin de plus d’informations, veuillez nous contacter.

Nous utilisons nos semelles Walsh Rubber et Walsh EVA Compound dans notre gamme Casual. Elles présentent des propriétés différentes, car notre EVA est plus souple et plus léger que le caoutchouc. Ainsi, les deux matériaux ont des caractéristiques d’usure naturelles différentes, qui peuvent apparaître au fil de l’utilisation et montrer des signes d’usure distincts.

Pour plus d’informations sur nos semelles, n’hésitez pas à nous contacter ! 

Nous exploitons actuellement deux lignes de production — l’une au Royaume-Uni et l’autre en Chine. Nos collections fabriquées au Royaume-Uni comprennent les séries PB, European, Attack, Horwich et Tornado. Les séries Alta, COB, Chicago, London, Sonnet, LA84 et Ensign sont produites en Chine.

Le pays de fabrication est clairement indiqué sur chaque page produit, afin que les clients puissent faire des choix éclairés. Quel que soit le lieu de fabrication du produit, chaque article est développé et supervisé par notre équipe au Royaume-Uni afin de garantir qu’il respecte les mêmes normes élevées de qualité et de savoir-faire qui définissent notre marque.

Pour plus de détails, veuillez consulter cet article.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements via PayPal. Nous proposons également et acceptons les cartes-cadeaux électroniques qui peuvent être achetées et utilisées en ligne. 

*Veuillez noter que les cartes-cadeaux électroniques ne sont pas remboursables.

Faites vos achats en ligne comme d'habitude, puis dans la section paiement lors de la finalisation de la commande, cliquez sur 'Utiliser une carte cadeau'. Vous pourrez alors saisir votre numéro unique de carte cadeau. Si le montant de vos achats dépasse la valeur de votre bon cadeau, vous devrez payer la différence avec un autre mode de paiement, comme d'habitude. 

Les bons cadeaux expirent 12 months à compter de la date d'achat.

Bien sûr ! Votre droit de retour reste exactement le même. Si vous avez payé l’intégralité de votre commande avec une carte-cadeau, vous recevrez votre remboursement sous forme d’avoir. 

Si vous avez payé avec une combinaison de bon cadeau et d’un autre mode de paiement, nous réémettrons le montant de votre carte-cadeau et rembourserons l’autre mode de paiement. Vous pouvez demander que le montant total soit remboursé sous forme d’avoir.